1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является ИП Хорешко Виталий Владимирович (далее — «Оператор», «мы», «нам»).
1.2. Мы осуществляем обработку данных в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая:
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (в части рассылок при наличии согласия);
- КоАП РФ (в т.ч. ст. 13.11 о нарушениях в сфере персональных данных);
- Гражданский кодекс РФ (в части заключения и исполнения договоров);
- Иные применимые подзаконные акты, приказы Роскомнадзора и методические рекомендации.
1.3. Политика применяется ко всем пользователям сайта domsignal.ru, оставляющим данные через формы, чат-виджеты и иные каналы связи, указаные на сайте.
1.4. Использование сайта означает принятие условий Политики. При несогласии с условиями — воздержитесь от передачи персональных данных.
1.5. Политика может обновляться; актуальная версия всегда доступна на сайте.
2. Состав персональных данных
Мы обрабатываем данные, которые вы добровольно предоставляете или которые формируются при использовании сайта:
- ФИО (если указано);
- Контакты: телефон, e-mail;
- Адрес/локация подключения (при необходимости для оказания услуги);
- Содержимое обращений и переписки (текст сообщений, комментарии, вложения);
- Технические данные: IP-адрес, информация о браузере/устройстве, дата/время, cookie-файлы, web-маяки, реферер;
- Иные сведения, если вы передали их по собственной инициативе.
Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах, религии и т.п.).
3. Цели обработки
Персональные данные используются исключительно для:
- обработки заявок и обратной связи с пользователем;
- оказания услуг, представленных на сайте, включая планирование выезда, монтаж и последующую поддержку;
- улучшения качества сервиса и работы сайта (в т.ч. анализ обезличенной статистики);
- направления уведомлений, связанных с предоставлением услуг (без рекламных рассылок без отдельного согласия).
4. Правовые основания
- Согласие субъекта персональных данных (например, отметка/галочка под формой, отправка формы, явные действия пользователя);
- Необходимость заключения и/или исполнения договора с субъектом данных;
- Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.
Вы вправе отозвать согласие на обработку в любой момент. После отзыва мы прекратим обработку, кроме случаев, когда обработка требуется по закону или для защиты прав и законных интересов.
5. Обработка и защита данных
- Данные обрабатываются с соблюдением принципов и требований 152-ФЗ: законность, соразмерность, ограничение цели, актуальность, хранение не дольше необходимого срока.
- Мы применяем организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, шифрование там, где это уместно, резервное копирование, журналы событий, антивирусная защита.
- Доступ к данным предоставляется только уполномоченным лицам на основании служебной необходимости и обязательства о конфиденциальности.
- При инцидентах безопасности мы предпринимаем разумные меры по локализации, оценке последствий и уведомлению субъектов и (при необходимости) надзорных органов.
6. Передача третьим лицам
Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:
- это необходимо для оказания услуг (подрядчики по монтажу/логистике, хостинг-провайдеры, сервисы телекоммуникаций), при условии соблюдения конфиденциальности и безопасности;
- передача предусмотрена законодательством РФ или по законному запросу государственных органов;
- вы дали явное согласие на такую передачу.
7. Права субъекта персональных данных
Вы имеете право:
- получать информацию об обработке ваших данных и копию данных;
- требовать уточнения (обновления), блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку и возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;
- обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Для реализации прав направьте запрос любым указанным на сайте способом связи. Мы ответим в сроки, установленные законодательством.
8. Cookies и аналогичные технологии
- Сайт может использовать cookie-файлы для обеспечения работоспособности форм, сохранения пользовательских настроек и получения обезличенной статистики.
- Вы можете ограничить или отключить cookie в настройках браузера; это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
- Мы не используем cookie для сбора чувствительных данных и не ведём профилирование без отдельного согласия.
9. Трансграничная передача
Трансграничная передача персональных данных (за пределы РФ) может осуществляться при необходимости оказания услуг и только при условии соблюдения требований 152-ФЗ, включая проверку обеспечения адекватной защиты данных в стране-получателе или наличие договорных гарантий.
10. Сроки хранения
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, указанных в Политике, либо в сроки, установленные законодательством РФ (в т.ч. требования к хранению документов и претензионные сроки). По достижении целей данные подлежат удалению или обезличиванию.
11. Ответственность
Оператор несёт ответственность за нарушение требований законодательства о персональных данных. Нарушения могут повлечь меры ответственности, предусмотренные КоАП РФ, гражданским и иным законодательством.
12. Контакты
По вопросам обработки персональных данных и реализации прав субъектов свяжитесь с нами через контакты, указанные на сайте domsignal.ru.
Надзорный орган: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
13. Изменения Политики
Мы вправе обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте domsignal.ru.
